Связаться с нами
Связаться с нами
Клиника с нуля
МОДУЛЬ ПОД КЛЮЧ
Мы предлагаем комплексное сопровождение и консультирование под ключ в контексте любых рабочих вопросов и процессов от старта проекта до запуска и работы клиники. Основная цель — не только показать, но и объяснить то, для чего применяются именно такие решения.
Команда, процессы, маркетинг
Подробнее →
Формирование модели подбора персонала, тренинг с командой. Рекомендации по ИТ-решениям, маркетингу продвижения и др.
4
Оптимизация и адаптация
Подробнее →
Рекомендации по оперативному операционному менеджменту всех направлений работы клиники.
6
Запуск
Контроль соблюдения всех протоколов. Сбор аналитики
5
Оснащение
Составление ведомости закупки: производственная и клиентская мебель; основное производственное и тяжелое оборудование. Рекомендации в части определения поставщиков, формат тендера для обеспечения прозрачности процесса.
3
Проектирование и стройка
Подробнее →
Подготовка проектной документации: оценка помещения, планировочные решения, подготовка требований по инженерным системам.
2
Модель
Подробнее →
Концептуальная и финансовая модель клиники — собираем вводные, определяем концепт, считаем и показываем ключевые параметры бизнеса.
1
Основные этапы формирования бизнеса:
Команда, процессы, маркетинг
Формирование модели подбора персонала, тренинг с командой. Рекомендации по ИТ-решениям, маркетингу продвижения:
  1. Рекомендации в части концепции финансово-организационной̆ структуры клиники, архитектура штатной структуры.
  2. Разработка стартового пакета услуг и прайса.
  3. Формирование модели подбора персонала: собеседования/assessment по основным позициям.
  4. Формирование списка базовых юридических документов, помощь в составлении основного пакета.
  5. Рекомендации по ИТ-решениям и основной̆ CRM системе управления лечебным процессом, в т.ч. помощь в организации обучения персонала.
  6. Персонал: корпоративная культура, стандарты, KPI, системы мотивации и командообразование, взаимодействие подразделений.
  7. Тренинг с командой по подготовке стартовых протоколов работы блока ветеринарных услуг, сервисной модели обслуживания и составление списка задач, таймлайна и приоритезации для открытия клиники в назначенный срок.
  8. Рекомендаций в части маркетинга продвижения (лонч + последующее сопровождение), формирование бренда, бренд-пирамиды и бренд стратегии, создании web сайта.
4
Оптимизация и адаптация
Рекомендации по оперативному операционному менеджменту всех направлений работы клиники:
  1. Анализ основных и второстепенных показателей работы клиники.
  2. Работа с командой, обратная связь.
  3. Рекомендации по оперативному операционному менеджменту всех направлений работы клиники для улучшения основных финансовых показателей
  4. Тренинги для улучшения эффективности работы подразделений
6
Запуск
Контроль соблюдения всех протоколов. Сбор аналитики
5
Оснащение
Составление ведомости закупки: производственная и клиентская мебель; основное производственное и тяжелое оборудование. Рекомендации в части определения поставщиков, формат тендера для обеспечения прозрачности процесса.
3
Проектирование и стройка
Подготовка проектной документации: оценка помещения, планировочные решения, подготовка требований по инженерным системам.
  1. Оценка помещения. Планировочные решения.
  2. Рекомендации в части дизайна помещений, архитектурных решений и функциональных требований к материалам, производственному оборудованию для проведения строительно-монтажных работ, работа с ведомостью закупки.
  3. Подготовка требований по инженерным системам в части оказания качественных ветеринарных услуг. Согласования с проектировщиками и работа до стадии завершения рабочей̆ документации разделов: отопление, вентиляция и кондиционирование (ОВ); силовое электрооборудование и электроосвещение (ЭОМ); ИТ системы, специализированное оборудование, в т.ч. медицинское; система контроля и управления доступом (СКУД) и система охранного видеонаблюдения (СОВ).
  4. Рекомендации в части определения строительной команды, формат тендера для обеспечения прозрачности процесса.
  5. Авторский и технический надзор.
2
Модель
Концептуальная и финансовая модель клиники — собираем вводные, определяем концепт, считаем и показываем ключевые параметры бизнеса:
  • Сроки
  • Объем первоначальных инвестиций, кассовый разрыв
  • Срок окупаемости, валовая прибыль, чистые денежные потоки
  • Персонал и ФОТ
  • Прогнозируем CAPEX/OPEX - основные операционные и капитальные затраты
На основании полученных данных принимается решение о актуальности бизнеса.
1
Основные этапы формирования бизнеса:
Мы знаем, как организовать лучшие условия для заботы о животных
Обсудить проект
Считаем и показываем ключевые параметры бизнеса:
  • Сроки
  • Объем первоначальных инвестиций, кассовый разрыв
  • Срок окупаемости, валовая прибыль, чистые денежные потоки
  • Персонал и ФОТ
  • Прогнозируем CAPEX/OPEX - основные операционные и капитальные затраты
На основании полученных данных принимается решение о актуальности бизнеса.
  1. Оценка помещения. Планировочные решения.
  2. Рекомендации в части дизайна помещений, архитектурных решений и функциональных требований к материалам, производственному оборудованию для проведения строительно-монтажных работ, работа с ведомостью закупки.
  3. Подготовка требований по инженерным системам в части оказания качественных ветеринарных услуг. Согласования с проектировщиками и работа до стадии завершения рабочей̆ документации разделов: отопление, вентиляция и кондиционирование (ОВ); силовое электрооборудование и электроосвещение (ЭОМ); ИТ системы, специализированное оборудование, в т.ч. медицинское; система контроля и управления доступом (СКУД) и система охранного видеонаблюдения (СОВ).
  4. Рекомендации в части определения строительной команды, формат тендера для обеспечения прозрачности процесса.
  5. Авторский и технический надзор.
  1. Рекомендации в части концепции финансово-организационной̆ структуры клиники, архитектура штатной структуры.
  2. Разработка стартового пакета услуг и прайса.
  3. Формирование модели подбора персонала: собеседования/assessment по основным позициям.
  4. Формирование списка базовых юридических документов, помощь в составлении основного пакета.
  5. Рекомендации по ИТ-решениям и основной̆ CRM системе управления лечебным процессом, в т.ч. помощь в организации обучения персонала.
  6. Персонал: корпоративная культура, стандарты, KPI, системы мотивации и командообразование, взаимодействие подразделений.
  7. Тренинг с командой по подготовке стартовых протоколов работы блока ветеринарных услуг, сервисной модели обслуживания и составление списка задач, таймлайна и приоритезации для открытия клиники в назначенный срок.
  8. Рекомендаций в части маркетинга продвижения (лонч + последующее сопровождение), формирование бренда, бренд-пирамиды и бренд стратегии, создании web сайта.
  1. Анализ основных и второстепенных показателей работы клиники.
  2. Работа с командой, обратная связь.
  3. Рекомендации по оперативному операционному менеджменту всех направлений работы клиники для улучшения основных финансовых показателей
  4. Тренинги для улучшения эффективности работы подразделений
ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?